自動(dòng)化是指設(shè)備按照設(shè)定的程序自動(dòng)完成工作，多用于流程性強(qiáng)的單項(xiàng)重復(fù)性工作。比如制造業(yè)。智能化就是通過各種傳感器感知環(huán)境狀態(tài)，把環(huán)境狀態(tài)變成數(shù)據(jù)和變量?？刂葡到y(tǒng)參照環(huán)境變量按照預(yù)設(shè)的行為規(guī)則控制目標(biāo)設(shè)備，使其自動(dòng)調(diào)整狀態(tài)完成工作。目前多用于各種環(huán)境治理工程。另外，傳感器能夠感知環(huán)境變化并根據(jù)變化自動(dòng)調(diào)整的自動(dòng)化就是智能。

1.自動(dòng)化就是深入挖掘，根據(jù)我們對業(yè)務(wù)場景的理解，設(shè)計(jì)出一套好用可行的標(biāo)準(zhǔn)流程。然后按照流程運(yùn)行它。2.智能化是指自動(dòng)化過程中某些環(huán)節(jié)的解決可以更好用，但需要借助智能化的技術(shù)手段，如文本數(shù)據(jù)處理、視覺識別等。這個(gè)時(shí)候，為了進(jìn)一步好用運(yùn)行流程，就需要智能手段介入。

目前微人工智能的應(yīng)用，無論是回歸、分類還是聚類，都是通過大量數(shù)據(jù)建立模型。這個(gè)建立模型的過程，暫時(shí)可以稱之為“智能”。模型一旦建立，后面所有的應(yīng)用都是“自動(dòng)化”的。比如通過回歸學(xué)習(xí)建立回歸模型，將來會根據(jù)新的輸入數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算輸出數(shù)據(jù)。通過成千上萬的圖片建立了一個(gè)分類模型，將來會用這個(gè)分類模型對新的圖片進(jìn)行自動(dòng)分類。所以，對于目前已有的人工智能產(chǎn)品，廠商在實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的過程中，可能已經(jīng)應(yīng)用了一些“智能”，只是后來應(yīng)用到消費(fèi)者身上時(shí)才實(shí)現(xiàn)了“自動(dòng)化”。